PT studio’s zijn niet rendabel

In deze aflevering gaat Wouter in gesprek met Jur van Groeningen over het businessmodel van een PT-studio. De stelling: "PT studio's zijn niet rendabel." Jur is het daar mee oneens, maar beiden zien in de praktijk dat het te vaak misgaat. In deze aflevering ontleden ze waarom en hoe je het wel succesvol aanpakt.

De eerste vraag: wie ben jij als ondernemer?

Voordat je een PT-studio opent, moet je jezelf afvragen wat je wilt zijn. Ben je een personal trainer die een eigen ruimte zoekt, of wil je een bedrijf bouwen dat zonder jou kan draaien? Die keuze is fundamenteel, want hij bepaalt je hele aanpak.

• Stel jezelf de "tramtest": als jij morgen wegvalt, draait de zaak dan door?
• Een PT-studio waar jij de enige trainer bent is eerder een hobby dan een bedrijf
• Als je wilt schalen, moet je leren denken als bedrijfseigenaar in plaats van als trainer

Waarom de rekensommen vaak niet kloppen

Veel trainers maken de sprong omdat ze denken meer te verdienen zonder afdracht aan een sportschool. Maar ze onderschatten de verborgen kosten en het wegvallen van voordelen.

• In een sportschool krijg je gratis exposure: mensen zien je trainen en worden klant
• Lead generatie valt volledig weg zodra je op eigen locatie begint
• Extra kosten voor huur, materiaal, marketing en administratie worden zwaar onderschat
• De rekensom "ik bespaar de afdracht" klopt zelden als je alle kosten eerlijk meerekent

Denk vanuit je personeel, niet alleen je klanten

Wil je schalen, dan heb je trainers nodig. En die trainers moet je iets bieden wat ze elders niet krijgen. Praat met trainers in sportscholen over hun frustraties en bouw je aanbod daaromheen.

• Faciliteer wat trainers missen: rustige trainingsruimte, betere apparatuur, een professionele werkomgeving
• Creeer een systeem waarin trainers een volle agenda en leuke klanten krijgen
• De relatie met je trainers is net zo belangrijk als die met je klanten

Bouw een productecosysteem

Het verschil tussen een rendabele en een niet-rendabele studio zit in de klantreis. Jur beschrijft vier stappen die bijna niemand toepast.

• Gratis content: laat mensen proeven van je expertise via content of lokale evenementen
• Betaald instapproduct: een laagdrempelig aanbod zoals een lichaamsanalyse voor een klein bedrag, waarmee je de klant door de psychologische prijsbarriere helpt
• Kernproduct: een langer traject (bijvoorbeeld zes maanden) met een gezonde marge, waar de echte winst zit
• Retentieproduct: een vrij-trainingslidmaatschap na afloop van het traject, met lage prijs maar hoge marge, dat klanten aan je locatie bindt en herhaalaankopen stimuleert

De vier pijlers voor een rendabele PT-studio

1. Uit de operatie stappen: zorg dat je als eigenaar niet de hele dag zelf traint, maar het bedrijf bouwt
2. Lead generatie op orde: zonder een constante stroom nieuwe klanten kan je niet schalen
3. Kwaliteit leveren aan je team: behandel je trainers als klanten en investeer in hun ontwikkeling
4. Productecosysteem uitwerken: bouw een klantreis met meerdere producten die logisch op elkaar aansluiten